A: 首先由A公司工程师就遇到的问题进行描述,附上必要的文字图片等。
B: 步骤[A]中不能解决的问题,根据问题种类反馈到相应的平台支持专员。
C: 如果是系统平台问题,则反馈到IT部门,如果是业务平台问题,反馈到业务平台支持专员。
D: 步骤[C]不能解决的问题,反映到江南平台支持专员。进行远程或现场等形式的问题解决。
E: 步骤[D]仍然不能解决的问题,则由江南体育最新官方链接反馈到ANSYS进行问题求解。
F: 问题的解决过程,由问题跟踪单进行记录,并将问题解决情况提交给A公司。